Komunikacja interpersonalna: podstawy skutecznej komunikacji w firmie i nie tylko

Kluczem do skutecznej komunikacji jest zrozumienie punktu widzenia drugiej osoby. Istnieją cztery podstawowe rodzaje komunikacji: werbalna, niewerbalna, pisemna i symboliczna. Wszystkie mają swoje własne cele i mogą być używane w różnych kontekstach. Komunikacja werbalna jest najczęstszą formą komunikacji i obejmuje…













